Ideen, die Feriengäste glücklich machen

Eier von eigenen Hühnern, Wein aus der Region, ein Glas selbstgemachte Marmelade oder Honig aus der Region zur Begrüßung, ein Kräuterbeet zur freien Verfügung, kostenloses Kaminholz, ein geschmückter Weihnachtsbaum auf Bestellung oder oder oder… 

Es gibt viele kleine und große Möglichkeiten, Feriengäste zu erfreuen. Dass sich solche Gesten für GastgeberInnen lohnen, machten Heike Inkermann und Ute Rentmeister im Rahmen des diesjährigen Online-Seminars des DTV-SterneClubs deutlich. Inkermann, selbst seit vielen Jahren leidenschaftliche Vermieterin eines Ferienhauses in Mecklenburg-Vorpommern: “Wer mit einem Blumensträußchen auf dem Tisch begrüßt wird, fühlt sich gleich willkommen. Das sorgt für gute Stimmung und am Ende auch für gute Bewertungen.” Sie rät auch zu Großzügigkeit: “Seien wir ehrlich: 3 Spültabs wirken doch knausrig. Bei uns gibt es immer ausreichend Spül- und Waschpulver, Seife, Duschgel, Putzmittel, Kaminholz und Vogelfutter.” 

Dass viele GastgeberInnen mit tollen Ideen überraschen, hat dann auch der Wettbewerb des SterneClubs gezeigt, an dem sich über 30 FerienvermieterInnen beteiligt haben. Darunter: Ein Klingelschild mit dem Namen der Gäste an der Wohnungstür, ein E-Auto zur kostenlosen Nutzung, ein übertragbarer 10 %-Gutschein für den nächsten Aufenthalt, Teilhabe an den regionalen Bräuchen, Pizzabacken mit den Gästen oder ein Vesperbrettchen aus Holz mit Logo zum Abschied.

 

Text: Ute Rentmeister

Foto: Heike Inkermann